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　　近日，中山大道某大型社区业主被劫持长达七个公里。该劫持案发生的同时，工业大道南某大型社区内也发生了窃贼深夜入屋盗窃事件，业主存放在家里的现金被洗劫一空。事实上，广州居住小区出现上述的问题很多。比如社区内游泳池淹死了人；小区停车场内汽车被损坏或被盗了；租客“搬走”了业主家的电器；在小区散步的时候被蛇咬了等等。我家的安全到底该由谁负责？出现类似的问题又该如何处理？本刊记者分头采访了业主、物管专家和法律专家。

　　李瑾律师则认为，《物业管理条例》规定物管公司对业主负有人身、财产安全防范义务。如果物管公司事前已知道小区内有蛇，应当提醒业主注意，并采取相应的安全防范措施，以及在事件发生后及时救助受害人。否则，物管公司可能因未履行安全防范义务而承担相应的责任。但若物管公司事前不知有蛇出没，说明意外的发生已超出物管公司能力控制范围，物管公司对事件的发生不存在过错。由于现行法律法规并未规定物管公司的安全防范义务应当包括对意外事件的防范，只要物管公司在事发后能及时救助受害人，或采取相应的补救措施，就不需承担赔偿责任。(陈玉霞)

　　圆形空地的四周是花花草草，间或有一两块光溜溜的石头点缀其中，只有一个通道，也是用石头铺设而成，看起来很天然，但每颗铺设的石头都是圆溜溜的，而且个头不大不小，正好是一个脚印，来到这块圆形空地，就必须走这条滑溜溜的石头桥，尤其像现在这种梅雨天，更容易脚底打滑。李奶奶就是在这里滑倒的，上了趟医院。后来发现这个场地“埋伏”着太多危险。比如游泳池，没有护栏，和圆形空地连接的也是圆形的石头。李奶奶想，还好，要是在这摔跤，还要掉到水里去呢。(詹青)

　　广东法则明律师事务所李瑾律师认为，《物业管理条例》第四十七条规定，物业管理企业应当协助做好物业管理区域的安全防范工作。物管公司向业主开放小区公共设施，就有义务为业主提供人身安全保障。以开放游泳池为例，物管公司应按有关规定设置必要的救生、医疗救护设施，配备足够的救生员、巡视员，在深水区设置警示等以防范意外事故的发生；发生意外时，物业管理公司应及时采取应急措施，做好救助工作。否则，物业管理公司可能因设置、管理不善或未及时救助而承担赔偿责任。《民法通则》百三十一条则规定，受害人对于损害的发生也有过错的，可以减轻侵害人的民事责任。如业主违反规定在游泳池跳水、潜水等，物业管理公司的赔偿责任可相应减轻。(陈玉霞)