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半岛体育- 半岛体育官方网站- APP下载无法兑现的“终身质保”：车企玩噱头车主遭拒保
2026-03-15 22:08:54
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还有一种拒保源于售前售后的流程疏漏。一位L品牌的车主表示，其在将车辆从自己名下的公司过户到个人前，反复致电客服确认终身质保权益有效，过户后却发现，当初的交付专员竟忘了填写至关重要的“车辆受益人”表格，导致终身质保凭空消失。另一位国产B品牌的车主表示，其购买车辆的4S店在买车后不久就倒闭了，但没有其它4S店联系他，也没有人告诉他后续怎么办，直到其去另外一家4S店保养时，才被告知因没有在4S店续保，终身质保权益没有了。
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